A Besfer Montagem Industrial LTDA tem o compromisso de garantir que seus pedidos sejam entregues com segurança, dentro dos prazos informados no momento da compra.
O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
Os prazos variam conforme o endereço de entrega e a modalidade de frete escolhida.
Alterações no pedido ou informações incorretas no cadastro podem impactar no prazo.
Correios (PAC ou SEDEX): disponível para todo o território nacional, conforme regras dos Correios.
Transportadoras Parceiras: utilizadas de acordo com o peso, volume e região.
Retirada na Loja: quando disponível, o cliente poderá optar por retirar seu pedido em nosso endereço físico, sem custo de frete.
O valor do frete será calculado automaticamente no momento da compra, de acordo com a modalidade escolhida e endereço de entrega.
Após a postagem, você receberá um código de rastreio para acompanhar sua entrega.
É importante que haja alguém autorizado a receber o pedido no endereço informado.
Em caso de ausência, podem ser realizadas até duas tentativas de entrega (dependendo da transportadora).
Se não for possível a entrega, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição, e um novo envio poderá ser feito mediante novo pagamento de frete.
No recebimento, confira o produto no ato da entrega. Caso perceba avarias, embalagem violada ou divergência, recuse o recebimento e entre em contato com nosso atendimento imediatamente.
Realizamos entregas em todo o território nacional. Algumas localidades de difícil acesso podem ter prazos diferenciados.
Em casos de fatores externos como greves, fenômenos naturais, acidentes ou restrições de acesso, poderá haver atraso na entrega. Sempre manteremos o cliente informado nessas situações.
